
これまで介護リフォーム本舗では累計12万件を超える介護リフォーム・住宅改修を行ってまいりました。手すりの取付けや段差解消などの工事を通して、在宅で暮らすご利用者様の生活が改善する事例も数多く見てきました。
過去に私たち介護リフォーム本舗が手掛けた介護リフォームのご利用者様からの声を集めました。アンケートを通して、多くの感謝や喜びの声をいただいています。
そのほんのごく一部ですが、紹介します。
迅速且つ丁寧に工事して頂き、大変満足しています。
ありがとうございます。
こちらのワガママにいやな顔一つせず工事して頂いてありがとうございます
手すりを設置した後、主人が実際に使ってみて、すんなり立ち上がりができ、本当に良かったです。本人も家族も喜んでおり助かりました。
パーキンソン病が6年前より進んでおりますが、二方向(二か所)に手すりをつけていただきありがとうございました。
お天気が心配でしたが、晴れてきて外の工事もでき安心しました。手すりをつけていただき、トイレの掃除もしやすくなりました。ありがとうございました。

遠藤哉社長
どうもありがとうございます。
施工ではご本人の動作だけでなく、ご家族みなさまの生活動線や日常生活動作などへの影響も踏まえて計画しております。トイレの手すりを福祉用具レンタルから住宅改修での手すりに変更することで、お掃除もしやすくなりますよね(私自身はトイレ掃除を妻に頼りきりですが)。
どうもありがとうございます。
丁寧に取り付けていただきありがとうございました。結構長時間かかるので大変だなあと思いました。写真もとったりきちんとしてくださりうれしいです。大切に使わせていただきます。
時間通りに来ていただき、短時間で終了したので大変助かりました。
担当者、職人の対応がよく、家族ともともに安心でき、とてもよかったです。説明も十分にしてくれてわかりやすかった。
1日で仕事を終わらせていただきました。とても丁寧な作業で気持ちよく作業していただき感謝いたします。思ったよりも仕上がりがよくて安心して使えそうです。ムダな動きもなく、非常に良かったと思います。
使い易そうできれいにつけていただきありがとうございます。
ていねいなお仕事ありがとうございました。手すりの太さ加減が自分に合っていてとてもよかったです。

遠藤哉社長
どうもありがとうございます。
おひとりおひとり、手の大きさや手すりの使い方も異なりますので、手すりのサンプルなどを活用しながら最善の提案を心がけております。使いやすい手すりでよかったです。
到着時間が15分ほど遅れる旨の電話がありました。感じもよくマナーもよかったです。ありがとうございました。

遠藤哉社長
どうもありがとうございます。
スタッフが予定の時間に到着できずに申し訳ありませんでした。別件での作業の進行や道路の渋滞などで予定の時間に間に合わないこともあり、ご迷惑をおかけすることがございます。
予定していた時間変更の連絡などは徹底するよう、今後も引き続き徹底してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
分担工事なので日数が多くなる。一日でも少ない方がいいのでできるなら1日にしてください。

遠藤哉社長
どうもありがとうございます。
工事内容によって専門の職人が対応することも多いため、別日の作業などが発生することもございます。可能な限りご負担のないよう、同日に完工するよう努めておりますが、職人の人手不足などもあり、それが難しい場合もございます。
ただ、そこで生活される方の安全に関わるものですので、一定以上の品質を保つことは最優先と考えております。そのため、工事内容によって職人の手配が複数日になることもございます。
ご不便をおかけし申し訳ありませんがご了承いただきますようお願いします。
少しトラブルがありましたが無事に終わってよかったです。そしてきれいに工事して頂いて家族みなとても喜んでいます。暑い中ありがとうございました。

遠藤哉社長
どうもありがとうございます。
ご心配をおかけし申し訳ありません。家の構造もそれぞれなので、想定外の事態が発生することもございます。私たちは想定外の事態にも対応できるよう、介護リフォーム専門業者としての経験やノウハウを蓄積しておりますので、それが役立ったのかと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
※利用者の声は実際の体験に基づく個人の感想です。介護リフォームの効果はご利用者様ごとに異なるため、すべての方に同様の結果が得られることを保証するものではありません。
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遠藤哉社長
どうもありがとうございます。
パーキンソン病が進行しているということで生活に不便を感じることも多いと思います。パーキンソン病の運動障害ではすくみ足など歩き出しが難しいことから、次の動作へのスムーズな移行も意識して提案するようスタッフの指導を行っています。
病状の進行などでまたお困りごとがあればご相談ください。